Почему важно искренне извиняться

Налаживание межличностных отношений – сложный процесс. Когда человек причиняет кому-то боль, важно принести искренние извинения. Одним это удается легко, они сразу чувствуют себя лучше, а у других возникают сложности. Как сделать процесс простым и эффективным.

Психологи считают, что после извинений происходят важные вещи:

• Установка правил взаимоотношений. Когда человек нарушает основы социального поведения и приносит извинения, он подтверждает, что согласен с их соблюдением. Это позволяет другим людям ощущать безопасность.
• Восстановление достоинства тех, кого обидели. Если признать свою вину, то пострадавшая сторона почувствует себя лучше.
• Укрепление доверия. Искреннее извинение дает людям понять, что вы осознали свое поведение, не будете его повторять, не причините вреда другим.
• Восстановление отношений. В результате урегулирования конфликта стороны почувствуют комфортное состояние. Это улучшит негативные последствия стрессовой ситуации, позволит легко двигаться дальше.

Извиняться бывает трудно, потому что признание вины иногда вызывает у человека чувство неадекватности. Он может подумать, что с ним изначально что-то не так. Если один принимает на себя ответственность за конфликт, он решает, что другая сторона, которая тоже совершила ошибку, не признает своей вины.

При правильных обстоятельствах искреннее извинение позволяет избежать всех этих проблем, подтверждает общие ценности и позитивные чувства. Оно открывает двери для контактов, помогает восстановить связь с человеком, которому доставили неприятности.

Психологи рекомендуют приносить извинения по следующим причинам:

• Причинение боли.
• Оскорбления.
• Неуважительное поведение.
• Слишком строгое или несправедливое осуждение.
• Неправильные поступки.
• Несдержанные обещания.