Как вернуть деньги, если спортзал закрыли из-за пандемии

Самоизоляция привела к прекращению работы большого количества фитнес-центров по всей стране. Люди, которые приобрели абонементы, после закрытии залов во время пандемии хотят вернуть свои деньги. Юристы объясняют, как это сделать правильно.

На стороне граждан стоит закон «О защите прав потребителей». Человек может в любое время прекратить действие договора с руководством спортзала и ему обязаны вернуть деньги. Представители фитнес-центра идут навстречу гражданам. При этом они имеют право уменьшить сумму выплат с учетом административных расходов, которые понесли.

Если спортзал прекратил работу временно только на период карантина, он может заморозить срок действия карты. После окончания самоизоляции человек продолжит занятия. Когда функционирование спортзала прекращено полностью, договор необходимо расторгнуть и произвести выплаты клиенту.

Если руководство не желает этого делать, юристы дают следующие рекомендации:

• Напишите заявление в двух экземплярах об отказе от услуг спортзала. Потребуйте компенсацию, укажите сумму.
• Поставьте отметку клуба, что документ принят. Она должна содержать дату, подпись и печать.
• Если руководство отказывается принять заявление, отправьте его по электронной почте.
• Подождите 10 дней, пока будут принимать решение.
• Если реакции не последует, направьте документы в суд.

Фитнес-индустрия за время пандемии понесла огромные убытки. Не исключено, что Правительство РФ окажет этой отрасли поддержку. Возможно, спортзалам вместо возврата денег разрешат выдавать гражданам ваучеры на предоставление услуг.