За что пенсионеру могут заблокировать банковскую карту

Финансово-кредитные учреждения отслеживают денежные операции всех держателей пластика. При подозрительных транзакциях действие карты приостановят. После блокировки пенсионер не сможет получать пенсию и пособия. Банк восстановит работу пластика по заявлению.

Причины блокировки банковских карт

Пластик деактивируют по решению судебных исполнителей или по инициативе эмитента. Клиенты некоторых финансовых организаций, например, Бинбанка, чаще сталкиваются с такими ситуациями. Нередко случается блокировка карты Сбербанка по инициативе банка. На карточный счет пенсионера в этой организации могут наложить ограничения, даже если он стал активно пользоваться мобильным банкингом.

Банки блокируют карточки из-за подозрительных денежных операций, а судебные исполнители – по решению суда за долги. На устранение конфликтов с финансовым учреждением пенсионеру дают 3 дня. Если за это время он не представит документов, подтверждающих законность транзакций, его добавят в черный список Центробанка.

По решению судебных исполнителей

Процесс блокировки простой. Судебные исполнители передают учреждению решение суда, а оно накладывает ограничения на банковскую карточку. Подобные меры применяются в отношении крупных должников. Причины блокировки:

• уклонение от уплаты налогов или алиментов;
• большие долги по коммунальным услугам;
• длительная просрочка по кредиту.

По инициативе банка-эмитента

Согласно федеральному закону №167-ФЗ от 27.06.2018 г., учреждение, выпустившее пластик, может временно его заблокировать. Действие законодательного акта распространяется на клиентов всех возрастов. Причины блокировки карты:

• Неверный набор PIN-кода 3 раза подряд. Пластик разблокируют автоматически через 24 часа.
• Подозрение на мошенничество. Инициирует процедуру банковская служба безопасности.
• Окончание срока действия. Разблокировать пластик не получится, нужно его перевыпустить.
• При дискретизации банковской карточки, т.е. когда она попала в руки других лиц. Пластик блокируют для предотвращения финансового вреда пенсионеру.
• При утере или краже пластика. Пенсионер оформляет заявление, а затем ему блокируют банковскую карточку.

Центробанк определил универсальные критерии, по которым Бинбанк и другие финансово-кредитные учреждения распознают несанкционированные операции:

• Информация о получателе средств есть в базе с попытками и случаями хищения денег.
• Несоответствие операции обычному поведению владельца банковской карты. Организации учитывают периодичность платежей, их суммы, место совершения операции.
• Совпадение информации об устройстве, использованном для проведения платежа, с параметрами прибора, находящегося в базе с попытками и случаями хищения денег.

10 действий, за которые Сбербанк может заблокировать карту

Финансово-кредитные организации некоторые операции с пластиком рассматривают как подозрительные. Распространенные причины блокировки сберкарт:

1. Выдача крупных денежных сумм с расчетного счета на неопределенные цели.
2. Однотипные сделки по снятию крупных сумм. Карту заблокируют по подозрению в мошенничестве.
3. Физическое лицо часто делает переводы средств на счета других учреждений, где более невыгодные условия работы с клиентами. Блокировка карты Сбербанка в этой ситуации происходит одновременно с помещением гражданина в черный список ЦБ.
4. Операции без экономического смысла. Например, выплата заработной платы в компании с нулевой отчетностью. Это свидетельствует об отмывании денег.
5. При получении и мгновенном переводе на счет в другом банке крупных денежных сумм.
6. Многочисленные вклады, открываемые на короткие сроки (до 35 дней), которые пенсионер закрывает и снимает деньги наличными.
7. Перевод сумм меньше 1000 рублей с помощью мобильного банкинга или телефона. С этой проблемой часто сталкиваются пенсионеры. Сбербанк относит такие действия к мелкому мошенничеству.
8. Использование предпринимательской карты для снятия наличных. По мнению Сбербанка, это делают мошенники.
9. Снятие средств на цели, несоразмерные с ведением бизнеса.
10. Операции, по которым не установлены стороны сделки.

Часто Сбербанк блокирует карты из-за снятия крупных сумм. Например, гражданин копил деньги на пластике на дорогую покупку или оплату услуг. При снятии средств с карточки банковская система финмониторинга автоматически решит, что операция подозрительная и отправит данные о транзакции в налоговую инспекцию. Разблокируют пластик по требованию физического лица.

Что делать, если пенсионеру ограничили доступ к банковской карте

Сначала обратитесь в учреждение, выпустившее пластик, чтобы узнать причину блокирования счета. Информацию по ограничениям можно получить в контактном центре банка. Для этого сообщите свои фамилию, имя, отчество, номер карты, кодовое слово. Порядок дальнейших действий:

1. Погасите все долги перед жилищно-коммунальными службами, штрафы, налоги. Получите справки и другие документы, подтверждающие решение проблем с судебными приставами.
2. Посетите банк, в котором обслуживаетесь. Напишите письменное заявление на разблокировку пластика.
3. Банк рассматривает обращение в течение 1-3 дней. Пенсионер может требовать ускорения процедуры, если он пострадал от работы автоматической системы финмониторинга и каких-либо противоправных действий не совершал.
4. Получите смс о снятии ограничений с пластика. Разблокированной банковской картой пользуйтесь в обычном режиме.

Финансово-кредитные учреждения в некоторых случаях отказываются снимать ограничения, наложенные из-за подозрительных действий по пластику. Пенсионеру придется через суд восстанавливать работу банковской карточки и добиваться исключения себя из черного списка ЦБ РФ.

Видео